রেফারেন্স

fo99-এ আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

fo99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং…

তথ্য সুরক্ষিত সংরক্ষণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার অনুরোধে তথ্য পরিবর্তনস্থানীয় আইন মেনে পরিচালনা২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
fo99 fo99-এ আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা আপনার অ্যাকাউন্টে কী কী তথ্য আছে তা জানতে — যেকোনো বিষয়ে আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেয়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজেই ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারবেন যেকোনো সময়।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

fo99-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। পেমেন্ট তথ্য থেকে শুরু করে লগ-ইন কার্যক্রম পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের অগ্রাধিকার। কুকি ব্যবহার, তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ এবং…

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্টের সব তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash বা Nagad লেনদেনের সময়ও এই সুরক্ষা কার্যকর থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ নয়

আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে ভাগ হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

Rocket বা অন্য মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে লেনদেনের সময় পরিচয় যাচাই হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন যেকোনো সময় করতে পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

fo99-এ অ্যাকাউন্ট ধারকদের কাছ থেকে গোপনীয়তা সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য পেমেন্ট নম্বরের রেকর্ড রাখা হয়। এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না এবং এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত দলের অনুমোদিত সদস্যরা তথ্য দেখতে পারেন। বাইরের কোনো সংস্থাকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।

অবশ্যই পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন পাঠান। স্থানীয় আইন অনুযায়ী যতটুকু মোছা সম্ভব, আমরা সেটি করে দেব।

হ্যাঁ, পরিষেবা উন্নত করতে ও লগ-ইন অভিজ্ঞতা সহজ রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

Rocket লেনদেনের রেকর্ড অন্য পেমেন্ট পদ্ধতির মতোই সংরক্ষিত থাকে — শুধুমাত্র যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে। আলাদা কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে কার্যকর হয়। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা এটি পরিচালনা করি।

যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাব এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট করব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলেও জানানো হবে।

Related pages

fo99 Bangladesh fo99 ক্যাসিনো প্রশ্ন fo99 অ্যাপ ব্যাডমিন্টন বেট